MONARCH-GARANTIE

Ab dem Lieferdatum decken wir jeden Herstellungsfehler am gesamten Produkt ab: Chassis, Mechanismen, strukturelle Schweißnähte, Basis, Rollen, Gasfeder, Armlehnen und elektronische Komponenten (falls zutreffend).

Registriere deinen Monarch und teile deinen Aufbau (siehe wie), um die Abdeckung kostenlos von 3 auf 5 Jahre zu erweitern für:

1. Chassis und Struktur
2. Wipp- und Neigemechanismus
3. Basis und Rollen
4. Gasfeder
5. Mechanismus der Armlehnen

1. Polsterung und Schaum: nur in den 3 Basisjahren gegen Herstellungsfehler abgedeckt — nicht in der Erweiterung auf 5 Jahre enthalten, und niemals bei normalem Verschleiß durch Gebrauch (Spuren, Verlust der Festigkeit, Verfärbung).
2. Schäden durch unsachgemäße Montage, nicht autorisierte Änderungen oder nicht empfohlene Nutzung.
3. Komponenten anderer Hersteller, die vom Nutzer installiert wurden.

1. Meldung: Schreibe an sat@phoenixtechnologies.es mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems.
2. Dokumentation: Wir fordern Fotos oder ein Video des betroffenen Bauteils an.
3. Diagnose: Unser technisches Team bewertet den Fall innerhalb von maximal 5 Werktagen.
4. Lösung: Reparatur, Versand des Ersatzteils oder Austausch, je nach Fall — kostenlos, wenn innerhalb der Abdeckung.