GARANTIE MONARCH

À compter de la date de livraison, nous couvrons tout vice de fabrication sur l'ensemble du produit : châssis, mécanismes, soudures structurelles, base, roulettes, piston à gaz, accoudoirs et composants électroniques (le cas échéant).

Enregistrez votre Monarch et partagez votre montage (voir comment) pour prolonger gratuitement, de 3 à 5 ans, la couverture de :

1. Châssis et structure
2. Mécanisme de reclinaison et d'inclinaison
3. Base et roulettes
4. Piston à gaz
5. Mécanisme des accoudoirs

1. Revêtement et mousse : couverts les 3 ans de base uniquement contre les vices de fabrication — non inclus dans la prolongation à 5 ans, et jamais pour l'usure normale d'usage (marques, perte de fermeté, décoloration).
2. Dommages dus à un montage incorrect, à des modifications non autorisées ou à un usage différent de celui recommandé.
3. Composants d'autres fabricants installés par l'utilisateur.

1. Notification : écrivez à sat@phoenixtechnologies.es avec votre numéro de commande et une description du problème.
2. Documentation : nous vous demanderons des photos ou une vidéo du composant concerné.
3. Diagnostic : notre équipe technique évalue le cas dans un délai maximum de 5 jours ouvrables.
4. Résolution : réparation, envoi de la pièce ou remplacement, selon le cas — sans frais si cela relève de la couverture.