SEC. 01

IDENTIDAD DIGITAL (LSSI-CE)

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se exponen los datos identificativos del titular y responsable de esta plataforma.

SEC. 02

PROTECCIÓN DE ACTIVOS

El código fuente, los diseños industriales, logotipos, imágenes de producto, renders 3D, animaciones, software y textos albergados en este sitio web están estrictamente protegidos por la legislación sobre derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de Phoenix.

No se permite la reproducción, tratamiento informático, distribución, difusión, modificación, transformación o descompilación de ningún activo sin el permiso previo y por escrito de Phoenix. Todos los derechos derivados están expresamente reservados. Nos reservamos el derecho de activar los protocolos legales correspondientes ante cualquier infracción o uso ilegítimo de nuestros activos o marca.

SEC. 03

PROTOCOLO DE PRIVACIDAD (RGPD)

Como responsables de tus datos personales, garantizamos su tratamiento conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la L.O. 3/2018 (LOPDGDD). Tus datos no se comercializan; se utilizan exclusivamente para ejecutar las operativas de hardware, garantías y acceso a la Fase Founders.

1. Delegado de Protección de Datos (DPO)
   Disponemos de un DPO designado oficialmente ante la AEPD. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad contactando directamente a dpo@phoenixtechnologies.es.
2. Finalidad del Tratamiento
   Los datos recabados en nuestros formularios (marcados como obligatorios) son críticos para procesar el despliegue de tu equipo, gestionar el soporte técnico o coordinar el acceso prioritario. Su negativa imposibilitará la ejecución del servicio.
3. Registro de Actividades
   Conforme al Art. 30 del RGPD, mantenemos un Registro de Actividades de Tratamiento Interno a disposición de las autoridades competentes.

SEC. 04

MATRIZ DE TRAZABILIDAD (COOKIES)

Nuestra plataforma utiliza archivos de trazabilidad (cookies) para optimizar la carga del sistema y personalizar la experiencia del Operador. Al interactuar con el panel de configuración de cookies, puedes definir el nivel de acceso permitido.

Gestión manual: Tienes control total. Puedes revocar los permisos en cualquier momento desde el icono de configuración flotante de la web, o bloqueando el despliegue de cookies directamente desde los protocolos de seguridad de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox).

SEC. 05

PARÁMETROS DE USO Y JURISDICCÍON

El acceso a la plataforma implica la aceptación de estas normativas. Phoenix prohíbe severamente la introducción de código malicioso, ataques de denegación de servicio o cualquier intento de vulnerar nuestra infraestructura. Los infractores serán reportados a las autoridades competentes.

1. Limitación de Responsabilidad
   Nuestros manuales y especificaciones son de carácter orientativo. No nos hacemos responsables de fallos en el suministro por fuerza mayor, incidencias en redes de terceros o el mal uso de la información.
2. Resolución de Conflictos
   El acceso y las adquisiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a la competencia exclusiva de los Juzgados de Granada.
3. Mecanismo Europeo
   Informamos que la plataforma ODR de la Comisión Europea cesó su servicio en julio de 2025. Para asistencia digital, los consumidores pueden consultar el portal Consumer Redress in the EU.