DOSSIER DI CONFORMITÀ NORMATIVA

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In qualità di responsabili dei tuoi dati personali, ne garantiamo il trattamento conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla L.O. 3/2018 (LOPDGDD). I tuoi dati non vengono commercializzati; sono utilizzati esclusivamente per eseguire le operatività hardware, le garanzie e l'accesso alla Fase Founders.

1. Delegato alla Protezione dei Dati (DPO)
   Disponiamo di un DPO designato ufficialmente presso l'AEPD. Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e portabilità contattando direttamente dpo@phoenixtechnologies.es.
2. Finalità del Trattamento
   I dati raccolti nei nostri formulari (contrassegnati come obbligatori) sono critici per processare il deployment del tuo equipaggiamento, gestire il supporto tecnico o coordinare l'accesso prioritario. Il loro rifiuto impossibiliterà l'esecuzione del servizio.
3. Registro delle Attività
   Conformemente all'Art. 30 del GDPR, manteniamo un Registro delle Attività di Trattamento Interno a disposizione delle autorità competenti.

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L'accesso alla piattaforma implica l'accettazione di queste normative. Phoenix vieta severamente l'introduzione di codice malevolo, attacchi di negazione del servizio o qualsiasi tentativo di violare la nostra infrastruttura. I trasgressori saranno segnalati alle autorità competenti.

1. Limitazione di Responsabilità
   I nostri manuali e le specifiche sono di carattere orientativo. Non ci assumiamo responsabilità per guasti nella fornitura per cause di forza maggiore, incidenti nelle reti di terzi o il cattivo uso delle informazioni.
2. Risoluzione delle Controversie
   L'accesso e gli acquisti sono regolati dalla legislazione spagnola. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla competenza esclusiva dei Tribunali di Granada.
3. Meccanismo Europeo
   Informiamo che la piattaforma ODR della Commissione Europea ha cessato il suo servizio a luglio 2025. Per assistenza digitale, i consumatori possono consultare il portale Consumer Redress in the EU.