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DOCUMENTAZIONE UFFICIALE | REV. GENNAIO 2026

DOSSIER DI CONFORMITÀ NORMATIVA

Trasparenza totale. Di seguito dettagliamo il quadro giuridico, le linee guida sulla privacy (GDPR) e i protocolli di tracciabilità che operano all'interno dell'ecosistema PHOENIX.

SEC. 01

IDENTITÀ DIGITALE (LSSI-CE)

In conformità con l'articolo 10 della Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico (LSSI-CE), si espongono i dati identificativi del titolare e responsabile di questa piattaforma.

RAGIONE SOCIALE
PHOENIX TECHNOLOGIES SPAIN CES S.L
NIF
B-18810119
SEDE CENTRALE
Parque CITAI, C/ Los Visos, Nº 14, CP: 18130, Escúzar, Granada (España)
REGISTRO DELLE IMPRESE
Registro delle imprese di Granada, Tomo 1251, Foglio 1, Foglio GR-31817. Costituzione: 21/12/2006.
CONTATTO OPERATIVO
gestion@phoenixtechnologies.es| (+34) 958 18 76 96
CONTATTO DPO
dpo@phoenixtechnologies.es
SEC. 02

PROTEZIONE DEGLI ASSET

Il codice sorgente, i disegni industriali, i logotipi, le immagini di prodotto, i render 3D, le animazioni, il software e i testi ospitati su questo sito web sono strettamente protetti dalla legislazione sui diritti di proprietà intellettuale e industriale a favore di Phoenix.


Non è consentita la riproduzione, l'elaborazione informatica, la distribuzione, la diffusione, la modifica, la trasformazione o la decompilazione di qualsiasi asset senza il permesso preventivo e per iscritto di Phoenix. Tutti i diritti derivati sono espressamente riservati. Ci riserviamo il diritto di attivare i protocolli legali corrispondenti davanti a qualsiasi infrazione o uso illegittimo dei nostri asset o del nostro marchio.

SEC. 03

MATRICE DI PRIVACY (GDPR)

In qualità di Titolari del Trattamento, garantiamo che i tuoi dati personali saranno trattati in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la vigente LOPD-GDD 3/2018. L'accesso, la navigazione e l'uso dei nostri servizi implicano l'accettazione di questa matrice di privacy.

CLASSIFICAZIONE DEI DATI TRATTATI

Raccogliamo dati identificativi (nome, cognome), di contatto (indirizzo, telefono, email), dati necessari per l'iscrizione alla nostra rete di affiliati, iscrizioni a newsletter, curriculum ricevuti e telemetria memorizzata durante la tua visita (browser, IP temporaneo, tempo sulla pagina).

SCOPO DELLE OPERAZIONI (FINALITÀ)

  1. Esecuzione Strutturale:
    Gestire gli ordini, gestire le iscrizioni alla piattaforma di affiliati, supporto tecnico e mantenimento del rapporto contrattuale.
  2. Comunicazioni Strategiche:
    Invio di newsletter e informazioni sulla nostra ingegneria, sedie ad alte prestazioni ed ecosistema gaming (previa autorizzazione).
  3. Protocolli di Reclutamento:
    Elaborazione dei C.V. dei candidati per l'integrazione nei processi di selezione.
  4. Eventi e Deployment:
    Gestione delle iscrizioni ad attività promozionali, dove potrà essere pubblicato materiale visivo previo consenso inequivocabile.
SEC. 04

CICLO DI VITA E LEGITTIMAZIONE

CRITERI DI CONSERVAZIONE

I dati saranno conservati finché esisterà un interesse reciproco. Al termine di tale interesse, saranno applicati protocolli di pseudonimizzazione o distruzione. Termini specifici operativi:


  1. Dati Commerciali / Fatturazione:
    4 anni (Legge Tributaria) e 6 anni (Codice di Commercio)


  1. Iscrizioni (Newsletter):
    Fino alla revoca del consenso da parte dell'Operatore.


  1. Documentazione Lavorativa (Candidati):
    Un massimo di 2 anni per futuri processi, salvo manifestazione contraria.


  1. Sistemi di Videosorveglianza (Installazioni Fisiche):
    30 giorni, conformemente all'istruzione dell'AEPD.

BASE LEGITTIMANTE

Operiamo sotto le seguenti basi di legittimazione: Consenso esplicito (formulari web, iscrizioni), Esecuzione di un contratto (acquisto di hardware, rete di affiliati), Interesse legittimo (telemetria di sicurezza, comunicazioni a clienti precedenti) e Obbligo legale (fatturazione, normative commerciali).

SEC. 05

FLUSSI DI DATI E INTEGRAZIONE

ENTITÀ AUTORIZZATE E GRUPPO AZIENDALE

I tuoi dati non vengono commercializzati. Per eseguire i nostri servizi, possiamo condividere informazioni con fornitori di infrastruttura (hosting, cloud, logistica). Inoltre, si informa dell'esistenza di un Gruppo Aziendale. Sussistendo un interesse legittimo, i dati potranno essere ceduti con le stesse finalità a imprese partecipate o con le quali manteniamo relazioni strutturali: Megasur, La tienda Directa e Dynos Online.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

In base alla decisione di adeguatezza della Commissione Europea (10 luglio 2023), i dati che richiedono di fluire verso fornitori negli USA saranno effettuati sotto il quadro di privacy EU-U.S. Data Privacy Framework, garantendo un livello di protezione equivalente a quello europeo. Per i trasferimenti al di fuori di questo quadro, applichiamo salvaguardie rigorose come clausole contrattuali tipo (SCC).

SEC. 06

DIRITTI DELL'OPERATORE (ARCO)

In qualità di titolare dei dati, la normativa ti concede un controllo assoluto sulle tue informazioni. Puoi esercitare i seguenti diritti contattando il nostro DPO all'indirizzo dpo@phoenixtechnologies.es o via posta alla nostra sede:


  1. Diritto di Accesso:
    Ottenere conferma sul trattamento dei tuoi dati e ricevere una copia degli stessi.
  2. Diritto di Rettifica:
    Modificare dati inesatti o incompleti.
  3. Diritto di Cancellazione (Oblio):
    Richiedere l'eliminazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità raccolte.
  4. Diritto di Opposizione:
    Rifiutarti al trattamento per motivi legati alla tua situazione particolare, specialmente nel marketing diretto.
  5. Limitazione e Portabilità:
    Limitare temporaneamente il trattamento e ricevere i tuoi dati in un formato strutturato di lettura meccanica.
  6. Decisioni Automatizzate:
    Diritto a non essere soggetto a decisioni basate unicamente su algoritmi che producano effetti giuridici.


In caso di disaccordo, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità di Controllo Spagnola (AEPD - www.aepd.es).

SEC. 07

CYBERSICUREZZA E NODI SOCIALI

PROTOCOLLI DI CYBERSICUREZZA

Abbiamo implementato meccanismi per garantire la riservatezza, l'integrità, la disponibilità e la resilienza dei nostri sistemi. Disponiamo di un Registro delle Attività di Trattamento (RAT), un Delegato alla Protezione dei Dati (DPO) ufficiale e protocolli di notifica delle violazioni di sicurezza (Art. 33 GDPR). I dati sono protetti contro accessi non autorizzati mediante tecniche di crittografia e firewall.

ECOSISTEMA SOCIAL (SOCIAL)

Phoenix dispone di basi operative su Facebook, Instagram, YouTube, X (Twitter) e TikTok. Il trattamento dei dati dei nostri follower sarà, al massimo, quello che il social network consente ai profili aziendali. Non estrarremo dati senza il tuo consenso preventivo. Interagendo su questi nodi, accetti le politiche di privacy native di ciascuna piattaforma.

SEC. 08

MATRICE DI TRACCIABILITÀ (COOKIE)

La nostra piattaforma utilizza file di tracciabilità (cookie) per ottimizzare il carico del sistema e personalizzare l'esperienza dell'Operatore. Interagendo con il pannello di configurazione iniziale, puoi definire il livello di accesso consentito.

Tipo di File

Scopo Strutturale

Stato

Tecniche (Nucleo)

Vitali per mantenere la tua sessione attiva, ricordare il tuo ID Operatore e processare il carrello di forgiatura. Non raccolgono dati personali incrociati.

Obbligatorio

Analitiche (Telemetria)

Analizzano flussi di navigazione in forma anonima per aiutarci a individuare colli di bottiglia nell'interfaccia e ottimizzare le prestazioni del server.

Opzionale

Marketing (Impatto)

Moduli di terze parti (Pixel) che valutano l'efficienza delle nostre campagne ed evitano di mostrarti informazioni ridondanti su altre piattaforme.

Opzionale

Gestione manuale: Hai il controllo totale. Puoi revocare i permessi in qualsiasi momento bloccando il rilascio dei cookie direttamente dai protocolli di sicurezza del tuo browser o pulendo la cache locale.

SEC. 09

PARAMETRI DI UTILIZZO E GIURISDIZIONE

L'accesso alla piattaforma implica l'accettazione di queste normative. È severamente vietata l'introduzione di codice malevolo, attacchi di negazione del servizio (DDoS) o qualsiasi tentativo di violare la nostra infrastruttura. I trasgressori perderanno l'accesso alla piattaforma e saranno segnalati alle autorità competenti.


  1. Limitazione di Responsabilità:
    Non ci assumiamo responsabilità per guasti nella fornitura per cause di forza maggiore, incidenti nelle reti di terzi, errori nell'inserimento dei dati da parte dell'utente o attacchi informatici estranei alla nostra buona fede aziendale.


  1. Risoluzione delle Controversie:
    L'accesso e gli acquisti sono regolati dalla legislazione spagnola. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla competenza esclusiva dei Tribunali di Granada.


  1. Meccanismo Europeo (Aggiornamento):
    Informiamo che la piattaforma ODR della Commissione Europea ha cessato il suo servizio a luglio 2025. Per assistenza digitale alternativa, i consumatori possono consultare il portale Consumer Redress in the EU.